العلوم والتكنولوجيا

اتهام مايكروسوفت بتسهيل مهمة أصحاب العمل بالتجسس على موظفيهم

تاريخ النشر:
23 يونيو ، 2022 6:33 صباحًا بتوقيت غرينيتش

تاريخ التحديث: 23 يونيو ، 2022 6:50 صباحًا بتوقيت غرينيتش

تواجه Microsoft دعوات للشفافية حول الأدوات في Office 365 التي تسمح لأصحاب العمل بقراءة رسائل البريد الإلكتروني للموظفين ، ومراقبة استخدامهم لأجهزة الكمبيوتر في العمل ، والتجسس على سلوكهم في العمل.

في دراسة نُشرت يوم الثلاثاء ، قالت مجلة Computer Weekly البريطانية إن شركة البرمجيات توفر أدوات في مجموعة Office 365 الخاصة بها والتي يمكن لأصحاب العمل استخدامها لقراءة رسائل البريد الإلكتروني للموظفين والتحقق من مدة الاتصال وعدد الاجتماعات التي يحضرونها.

تم الكشف عن إمكانيات المراقبة لمجموعة Microsoft Office ، المستخدمة على نطاق واسع من قبل الشركات في جميع أنحاء العالم ، في بحث أجرته University College London (UCL).

قال إليوت بندينيللي ، كبير مسؤولي التكنولوجيا في شركة Privacy Campaigns International ، التي شاركت في الاستطلاع ، إن الشركة بحاجة إلى أن تكون أكثر شفافية بشأن البيانات التي تسمح للشركات بجمع برامجها الخاصة.

يوضح Bendinelli أن إحدى الميزات الأكثر إشكالية في Office 365 هي قدرة صاحب العمل أو مسؤول تكنولوجيا المعلومات على قراءة جميع الاتصالات والمستندات والوصول إلى البيانات حول أنشطة الموظفين عبر الإنترنت دون علمهم.

وجد الاستطلاع ، “يمكن لأصحاب العمل استخدام أدوات إدارة Office 365 وإدارة المخاطر لمراجعة محتوى رسائل البريد الإلكتروني أو الرسائل المرسلة من قبل موظفين محددين وتحديد الأنشطة التي شارك فيها المستخدمون الفرديون مع أجهزة كمبيوتر العمل الخاصة بهم.”

يشير البحث الذي استشهدت به المجلة إلى أن “كل تفاعل يحدث من خلال البريد الإلكتروني للشركة والتحكم في المحتوى ووظائف البحث يحددها ويسجلها. مثل التسجيل عند إرسال البريد الإلكتروني والمستلم ومحتوى البريد الإلكتروني. البريد الإلكتروني ، وإذا كان البريد الإلكتروني يحتوي على مرفق أو صورة ، فيمكن لرجل الأعمال رؤية ذلك أيضًا “.

يمكن لمسؤولي تكنولوجيا المعلومات في الشركات التي تستخدم البرنامج أيضًا تقييم المدة التي يقضيها الموظفون على المكالمات ، وعدد الرسائل التي يتبادلونها ، وعدد الاجتماعات الفردية التي يشاركون فيها ، من خلال مركز إدارة برنامج مؤتمرات الفيديو المعروف باسم Microsoft Teams.

يراقب البرنامج الأجهزة التي يستخدمها الموظفون لحضور كل اجتماع أو إرسال كل رسالة ؛ هذا يسمح لأصحاب العمل باستخلاص استنتاجات حول الموظفين.

يمكن للمدراء أن يفترضوا أن الموظف الذي ينضم إلى اجتماع الصباح الباكر من هاتفه ، بدلاً من جهاز الكمبيوتر المحمول الخاص به ، ربما يكون قد فعل ذلك أثناء وجوده في السرير.

توفر Microsoft للشركات بيانات مجمعة توضح كيفية استخدام الموظفين عبر المؤسسة أو المجموعات الفردية لتطبيقات Office 365.

كما يمنحهم أيضًا درجة إنتاجية توضح مدى جودة استخدام الموظفين لإمكانيات Office 365 مقارنة بالشركات المماثلة.

وبحسب تصريحات المتحدث باسم الشركة للمجلة ، فإن “مايكروسوفت لم تتعارض مع البحث المقدم من الجامعة ، لكنها قالت في بيان إنها تستخدم معلومات مقنعة أو” سرية “حول مستخدمي أوفيس 365 بشكل افتراضي.

قال المتحدث باسم الشركة: “تُعد معظم أدوات التحليلات Microsoft 365 التي توفر نظرة ثاقبة للتبني والاستخدام جزءًا مهمًا من مساعدة المؤسسات على العمل بفعالية وتحقيق أقصى استفادة من استثماراتها”.

مقالات ذات صلة

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.

زر الذهاب إلى الأعلى