تتعدد أسباب قبول الآخرين لك وانجذابهم لشخصيتك، وذلك بخلاف الشكل العام والأسلوب الأنيق أثناء الحوار، هل تمتلك من المهارات الشخصية والاجتماعية بما يكفي للفت إنتباه المحيطين بك، وهل تعرفت على الثغرات التي تجعلك مقبولًا فى المجتمع، والسؤال الأهم ما إذا قمت مُسبقًا بقياس إمكانياتك فى التواصل، وما هو مستواك وكيف تعمل على تطويره، أعلم أن العديد من الأسئلة الآن تدور فى ذهنك، لذا كل هذا وأكثر أسطره لك ببساطة فيما هو آت.
المهارات الشخصية والاجتماعية
لا يوجد شخص منعدم المهارات ولكن تتفاوت النسب بين شخص وآخر، وعلى أساس هذا التفاوت تختلف الشخصيات الموجودة فى المجتمع وتتنوع، فالمعنى الحرفي لها القدرة على التواصل مع من حولك، ومحاولة فهم العقول المحيطة بك واستغلال أدق الفرص للتطور والنجاح.
- اختلاف مستوى المهارات لديك قد يضعك فى مستوى أنيق فى المجتمع، أو يؤدى بك إلى القاع، لذا عليك دومًا الإسراع والمبادرة لتطوير هذا الجانب من شخصيتك، حتى ترقى فى مجتمعك وتصنف من صفوف الناجحين.
- أصحاب المهارات الجيدة دائمًا متواجدين فى أرقى الأماكن، ويعتلون أعلى المناصب على الأقل فى الأسرة والعمل.
- غالبًا ما يظن الكثيرون أن هذه المهارات طبيعية وأن الإنسان يُولد بها، فيعلق حينها تقصيره فى التطوير على هذه النقطة الفارغة.
- مثلًا يُقال أن فلان لا يملك مهارات تواصل جيدة فهذا طبعه المولود به، دعني ألفت انتباهك أن ما تظنه خطأ، وأن هذه العادات يُمكن اكتسابها بسهولة وتغييرها وتطويرها.
- تبدأ من هنا سماع أن شخص ما تم قبوله فى وظيفة معينة، أو تمت ترقيته واختياره لتمثيل شركة أو مؤسسة ما، وللعلم قد يكون هؤلاء الأشخاص حاصلين على نفس المؤهلات أو الحالات العلمية.
- النجاح هنا لم يعتمد على عامل السن أو الدراسات والمؤهلات فسارع لتطوير مهاراتك.
شاهد أيضًا: أفضل طرق تطوير المهارات الشخصية
إقرأ أيضا:ما هو اختبار الكفايات في السعودية 2025تعريف المهارات الإجتماعية
لا يعيش جميعنا في نفس البيئة ولا المجتمع أو الدولة ذاتها، ومن هذه النقطة يأتي الاختلاف بين الشعوب والدول، فتختلف بلاد الغرب عن بلاد الشرق، وبالتالي تتغير العادات السائدة فى كل مجتمع عن الآخر وتختلف الثقافات، والممنوع هنا مباح عند الآخر وغيرها الكثير من الإختلافات.
- بذلك يكون تعريف المهارات الإجتماعية واضحًا أمامك جليًا.
- يُقصد به أن كل فرد ينتمى إلى فئة أو جماعة معينة، تُحتم عليه عادات محددة وعُرف يلتزم به، بالإضافة إلى الاتجاهات والسلوكيات السائدة بين أفراد الجماعة، والتى تُظهر مدى التمسك بسلوك الجماعة، وتقرر مكانك بين هذه الفئة.
- لا فرق بين المهارات الشخصية والاجتماعية فى حق الاكتساب ، لأنه المهارات الإجتماعية أيضًا يُمكنك اكتسابها وتطويرها، حيث يندمج الشخص فى الجماعة ويكتسب ما لديهم من عادات وسلوكيات، تعمل على التجانس والاستمرارية وتقوي وتنمي وتوسع نطاق هذه الفئة.
- إذا نظرنا إلى الجانب الروحانى فى هذه القضية، نجد أن الله حثنا على التكاتف والتعاون وبناء الجماعات والشعوب، بالإضافة إلى الأحاديث النبوية التي ترشدنا نحو التعامل الصحيح.
- كذلك كسب الصفات الحسنة من لين ورفق وتعاون، ولا يُمكننا أن ننسى دور المجتمع في الحث على التمسك بالمبادئ والعُرف.
أهمية المهارات الشخصية والاجتماعية
تمثل هذه المهارات جانبًا فعالًا فى حياة الأفراد والمجموعات بل والدول أجمع، لما لها من تأثير قوي على الفرد سواء كان نفسيًا أو إجتماعيًا، وقد يكون التأثير سلبيًا أو إيجابيًا، فطبيعة الإنسان أن يكون إجتماعيًأ ومتعاونًا ومتفاعلًا فى البيئة، وإلا لم تكن هناك فائدة من خلقه، فهو مخلوق اجتماعي بطبعه لا يستطيع العيش بمفرده.
إقرأ أيضا:استراتيجية جدول التعلم عن بعد 2025- خُلق الإنسان بغرائز عدة وأهمها أنه مُتفاعل مع البيئة يُؤثر ويتأثر، يستجيب لردود الأفعال يحزن ويفرح.
- يعمل ويكافح ويقع وينهض، وكل هذا دلالة على أنه يمشى بالمنطق الصحيح فى الحياة بمعنى أنه يعلم ما خُلق لأجله.
- كما يعرف جيدًا الواجب فعله والدور الذى يؤديه، وما له من حقوق وما عليه من واجبات حتى تجاه نفسه.
- منطق الحياة الذي نقصده أن يكون المرء لديه هدف، وأن يكون لديه الشغف لتحقيقه.
- بالتالي يتكون الشعور بالحماس والطاقة لأداء العمل.
- ثم يأتي التطور في جوانب شخصيته، وأهمها المهارات الشخصية والاجتماعية والتي لها فضل كبير فى تغيير مستوى حياته، سواء لأعلى أو لأسفل حسب ما يؤديه داخل المجتمع، وهذا ما تحدده أنت بنفسك دونًا عن الآخرين.
شاهد أيضًا: ما هي المهارات الثلاث الأكثر استخدامًا في العلوم؟
أنواع المهارات
تُعتبر سلوكيات نمارسها يوميًا حتى يكتمل اليوم داخل المنزل والمواصلات والعمل، أو بالمعنى الشامل تُمارس بداخل كل ما يُوجِب الإحتكاك مع بنى البشر، كما تختلف نوعية المقاييس المستخدمة فى تحديد مستوى التواصل باختلاف معايير المجتمع.
وللتوضيح نذكر مثالًا في المجتمعات الغربية تبيح الخمور، على عكس الشرقية التي تحرمها ويعاقب عليها القانون، وغيرها الكثير من المواقف، وحرصًا على إضافة أنواعها إلى ذهنك، نوضحها ببساطة كالآتي:
إقرأ أيضا:هل تعلم عن هولندا قصير للإذاعة المدرسية 2025المهارات العقلية
- هي التي يُستخدم فيها العقل وتحتاج إلى مُعالجة وتحليل المفاهيم والتناسق فيما بينها ووضع التخمينات والتوقعات .
- مثلًا عندما تقع فى مأزق بالتأكيد تريد حله، فهنا يأتي دور العقل بعرض المشكلة، ووضع الاقتراحات والفروض حتى تعثر لحل يتلائم مع المشكلة.
المهارات الحس حركية
- يُقصد بها توجيه سلوك الأفراد نحو الموضوعات المتواجدة في البيئة، والتى يكون فيها إعطاء رد فعل أو استجابة من الفرد للشئ المثير، كمهارة الكتابة على الكمبيوتر أو المشى.
المهارات الاجتماعية
- هي التي يتدخل فيها المجتمع بشكل كبير، كما تتعدد المهارات الثانوية هنا، فإنه لكى تتواصل مع المجتمع المحيط، لابد من الإلمام بالكثير من المهارات.
- حتى تحظى بالرضا والقبول كمهارة الإبتسامة، وإظهار السرور فى الحديث مع الآخرين أو حسن الاستماع للمتحدث.
المهارات النفسحركية
- تتميز بأنها تتطلب لتعليمها الوقت والتنظيم، كما تُعرف على أنها حزمة من مهارات أدائية يقوم بها الفرد، مثل مهارة العزف.
لايفوتكم: ما هو اختبار تعزيز المهارات
مهارات التواصل
قد تراود أي منا الكثير من التساؤلات عما إذا كان جيد في الإلقاء، وعن كونه استطاع التبرير في أي موقف يتطلب ذلك، وتحديد ما إذا كان شخص محبوب لدى الجميع أو العكس، عندها تبدأ الرحلة فى البحث عن الأسباب والحلول.
- يتعرض الجميع لمِثل هذه المواقف ولكن لا يمتلك الجميع مهارة التصرف واحتواء الموقف.
- من هنا كان عليك التعمق في معرفة مهارات التواصل الشخصية والإجتماعية.
- بالإضافة إلى معرفة نقاط الضعف لديك ومحاولة تقويمها وتطويرها، زيادةً على معرفة ما يتطلبه مجتمعك من مهارات لسير الأمور بشكل جيد.
- تتباين قدراتنا وامكانياتنا فى هذه النقطة فهناك شخصيات مميزة فى التعامل، ولديها مهارات تواصل قد تعجز عن وصفها، على عكس أخرين لا يعرفون شيئًا عن هذا الجانب.
- هناك نوع يعرف مستواه فى التواصل ومكتفى لما هو فيه، وعلى الجانب الآخر يوجد من يعرف إمكانياته ويعمل على تطويرها.
- تتعدد المهارات هنا وبكثرة ومنها كيفية الاستماع وجعله فعالًا.
- كذلك أسلوب الاتصال المناسب للجماهير والتى يتحدد بعدها متابعتك أم لا، علاوةً على العاطفة مثل التبسم والبشاشة.
- كذلك الثقة التي تحدد مكانك داخل المجتمع وتُعلي من قيمتك، وضرورة اختيار النبرة المناسبة من طبقات الصوت، وظهور التعاطف والاحترام فى كل خطواتك، بالإضافة إلى الفهم الدقيق للغة الجسد.
من خلال ما تم تفصيله ومناقشته توصلنا إلى نقاط هامة قد يغفل عنها الكثير، تحدثنا عن المهارات الشخصية والاجتماعية، مع ذكر الدور الفعال الذي تقوم به فى حياتنا، وعرفنا كل نوع من تلك المهارات على حدة، إضافةً إلى تطرقنا إلى أهم أنواع المهارات وشرحها بالتفصيل وذكر الأمثلة عليها، كما ذكرنا مهارات التواصل وما تقوم به بالتأثير فينا.
